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Términos de Servicio

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3. Precios Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplique. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. El precio válido es el vigente al momento de confirmar tu pedido.

4. Métodos de pago En Pawly trabajamos únicamente con pago contra entrega (efectivo). No realizamos cobros anticipados ni manejamos pagos por transferencia, PSE o tarjeta de crédito. El pago se realiza al momento de recibir tu pedido.

5. Pedidos y procesamiento Al realizar un pedido aceptas que la información suministrada es verídica y completa. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de información incorrecta, fraude sospechoso o falta de disponibilidad del producto. En caso de cancelación, te notificaremos por correo electrónico o teléfono.

6. Envíos y entregas Los envíos se realizan únicamente dentro del territorio colombiano. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y la disponibilidad del transportista. Pawly no se hace responsable por demoras causadas por terceros (transportistas, fuerza mayor, etc.).

7. Devoluciones y reembolsos Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en nuestra tienda, y por el Estatuto del Consumidor colombiano (Ley 1480 de 2011).

8. Garantía Todos los productos cuentan con la garantía legal mínima de 1 año por defectos de fabricación, conforme a la Ley 1480 de 2011. La garantía no cubre daños por mal uso, accidentes o desgaste normal.

9. Limitación de responsabilidad Pawly no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos adquiridos. Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor del producto comprado.

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12. Ley aplicable Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de Colombia.

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